第二十二期社会工作坊—浅谈社会组织的管理

12月21日下午，福州市鹏辰社会工作发展中心的刘安娟老师受邀参加永利集团3044官网欢迎您人文学院工作坊第二十二期讲座。这期讲座的题目是“浅谈社会组织的管理”。

  正式开始之前，刘安娟老师分享自己走上社工岗位的经历：“我与社会工作的故事”。作为一名原本在企业工作的顺风顺水的优秀员工到2008年无意间看见社工招聘岗位，就毫不犹豫的毅然辞职、奔向本科所学的社工职位的过程，使我们进入对推动社会工作发展进入思考。
  首先，刘老师作为福州的第一批社工，分享了社工在十年前的艰难发展状况，在2008年进入鲲鹏青少年服务中心工作时，感到周围的人对于社工的职业所知甚少，机构中运营的经费也很有限，零零散散。到2012年，情况有所好转，第一次拿到了中央财政项目，陆陆续续又接到李嘉诚基金会和福建省兴业慈善基金会的项目，在完成项目工作中面对项目的硬性要求，机构工作人员摸着石头过河，慢慢的积累经验，走向规范化的发展，虽然项目运作的工作流程走的很崎岖，并没有尽如人意，但社工在福建的发展慢慢进入轨道，运作思路开始逐步建立。

 其次，刘老师今天谈的正是机构的运作过程，从其工作的鲲鹏社工机构来看，分为“专业服务”、“培养人才”和“政策倡导”。其培养人才既是要求专业的服务也要求从机构治理着手，刘老师说社会组织内部治理越来越被重视，最核心的是内部治理，分为团队建设、制度建设、公信力建设三项；其次是资源整合，思*自身有什么资源，能够调动什么资源；第三点是专业服务，以服务使用者的需求为导向，和评估手段相结合；最外面的宏观系统是宣传倡导，为政策倡导作出努力。

本次活动结束后，同学们都受益匪浅，纷纷提出自己的思考，其中一名同学向刘老师提问，共同思考福州的社工发展现状和前路，让同学们对未来的道路的思考更加清晰。

接着，刘老师谈到社工的起步和发展过程缓慢，这让许多工作者意识到，平台的搭建需要每个社工共同努力来开拓、倡导。于是在去年，一个支持促进型的组织——鹏辰社会工作发展中心成立了，重视社工机构督导和社工机构培育，并且关于纵向推动社会工作的渗透和融合中的例子中，将社会工作和公益慈善相结合，推动公益慈善的发展。
  最后，刘老师向我们抛出一个问题：“社工专业的不可替代性在哪里？”怎么做可以让我们社会工作寻求专业突破，和心理咨询所做的不同，和社区管理工作所做的不同，如何让员工看得到自己的发展前景，该如何突破这样的瓶颈。

刘文娟呼吁，我们做社会工作的目的是解决社会问题，不能抛开目的而言社工。社工更强调的是一套价值理论和工作技巧，需要的是践行，在这之中，让社会工作的专业性得到体现。